壹定发·(中国区)官方网站-Gaming Group

 在本学期的保险职场实训中，将保险实务的知识与实践相结合、教师课堂指导与学生动手实验相结合，以加强学生分析问题和解决问题能力的培养，有利于改变以往学生对知识的掌握刻板僵化、实践和动手能力差的现状，同时帮助学生更好地认识专业，热爱专业，激发学习专业知识的热情。

在实训过程中，学生整体表现良好，态度较认真，在一些实训项目中能较好得完成任务。此次的实训主要是利用多媒体教学工具，例如PPT、视频等，并采用案例法、项目教学法、情境模拟、角色扮演等方法来进行实训，学生在在互联网保险中能较好的利用手机支付宝完成保险产品交易的流程，能分析并处理出现问题时的解决方案。在保险交易谈判中能够发挥团队合作精神，共同探讨，并在班上进行交流。通过此项实训使学生能够熟悉各类保险条款，掌握保险知识。通过客户提供的信息，分析客户的需求和理财目标，运用保险理财产品知识制定理财方案。培养学生完成一个完整的保险理财过程的综合职业能力。保险职场实训将通过对人身保险和财产保险保险产品的解读、疑难案例的分析、保险承保---保险核保---保单保全---保险理赔及流程中各类单证的填写和更改练习，学会根据不同客户的风险保障需求为顾客量身定做保险实务商业计划书，完成整个保险实务的流程。并且具有一定的后期服务能力，为今后从事保险实务工作打下雄厚的基础。同时，教师在巡查的过程中，对个别问题实施个别指导，共性问题、关键点在每次实验教学前留出时间做适当的讲解，适时引导学生之间互相交流，及时总结，以便更好地提高学生在实训过程中的思维辨析能力、动手实践能力的培养。

在实训过程当中也发现一些问题，由于实训过程中缺乏保险实训软件，投保等专业技能方面的实训内容无法展开，只能利用学生手机进行操作，无法让学生能更真实得体验保险交易的系统环境，未能达到良好的仿真效果。

针对实训课中存在的问题，建议学院模拟保险公司职场，以便今后实训课程的开展。建议购买保险实训软件，提高仿真效果。